中国保监会9月5日发布的《关于防范以保险为名实施电信诈骗的风险提示》指出，近期在全国部分地区，一些不法分子以保险为名实施电信诈骗的案例呈现多发态势，其操作手法多样，侵害了保险消费者权益，损害了保险行业声誉与形象，造成了恶劣的影响。如消费者受到以保险为名实施的电信诈骗侵害，要尽快通知开户银行和保险公司，并致电110向公安机关报案，请求公安机关帮助挽回个人损失。

保监会保险消费者权益保护局负责人介绍称，以保险为名实施电信诈骗的常见手法主要有三种。第一种是冒充保险公司人员以补充保险理赔资料或以快捷支付保险理赔款为名，让保险消费者降低防范心理，从而听取他们的指令;然后诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行ATM操作，转走其账户资金，或者谎称保险公司正与外资公司合作，需要在ATM英文界面下进行操作，诱导保险消费者输入发送的验证码(实为转账金额)，转走其账户资金。第二种是冒充保险公司人员，谎称发现有人正利用保险消费者身份信息在外地办理了社保卡，购买了违禁药品，触犯了国家法律法规，引发保险消费者的心理焦虑、恐慌;然后假意帮助保险消费者，提供虚假的公安机关电话要求其申诉;最后再冒充公安机关诱骗保险消费者将资金转移至所谓的“公安机关账户”保存。第三种是冒充保险公司人员，谎称保险公司正在举办客户回馈活动，以给保险消费者邮寄礼品为名，诱骗其汇付一定金额的邮费。

上述负责人提示，针对以保险理赔为名利用银行ATM实施的电信诈骗，保险公司正常理赔无需进行银行ATM操作，支付理赔款只需要银行账号(卡号)、户名和开户行等收款信息，不需要银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。针对以个人信息被冒用办理所谓的社保卡并涉嫌犯罪为名实施的电信诈骗，要立刻意识到这是诈骗，因为保险公司无权发行、管理社保卡。针对以回馈客户邮寄礼品为名要求支付邮费的电信诈骗，正常情况下，保险公司举办客户回馈活动不会要求客户支付邮费。如接到自称保险公司人员提出支付邮费的要求，请及时拨打保险公司客服电话进行核实举报。